BBVA sadece kimlik kartı fotoğrafı ve selfie ile banka hesabı açacak

bbvaBBVA, kullanıcıların sadece kimliklerinin fotoğrafını çekerek ve bir selfie yaparak hesap açabilmelerini sağlayan yeni hizmetini başlattı.

BBVA‘da mobil olarak bir banka hesabı açmak oldukça kolay bir hale geldi. Potansiyel müşterilerin tek yapması gereken kimlik kartlarını telefonlarının kameralarıyla taratmak ve ardından bir selfie çekmek oluyor. Hemen ardından ise BBVA, güvenlik için yeni müşterisini video konferans aracılığıyla arayarak kimliğini doğruluyor. Böylece bu anlamda kötü niyetin veya müşteri bilgisi dahilinde işlem yapıldığı konfirme ediliyor.

Müşterinin de bankanın da işi kolaylaşıyor

Hizmet sayesinde hesap açılışı işlemi için müşterinin şube gibi fiziksel bir noktaya gelmesi ya da banka yetkililerinin müşteriye gitmek gibi bir servis vermesine gereksinim duyulmuyor.

Hemen aşağıdan BBVA’nın YouTube hesabından yayınlanan ve bu müşteri deneyimini anlatan süreci izleyebilirsiniz.