Connect with us

E-Ticaret

Türkiye'de Kadınların İnternet Bankacılığı Kullanım Oranı Düşüyor!

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2016 sonuçlarını açıkladı. Buna göre 2016 yılı Nisan ayında 16-74 yaş grubundaki bireylerde bilgisayar kullanım oranı yüzde 54.9 ve internet kullanım oranı yüzde 61.2 oldu. Türkiye’de son 3 ay içinde internete girenlerin yüzde 31’i internet bankacılığını kullanırken, internet bankacılığı kullanım oranı kadınlarda yüzde 21.1, erkeklerde ise yüzde 38.3 oldu.

TÜİK’in araştırmasının 2015 yılı sonuçlarında ise Türkiye genelinde internet bankacılığı kullanma oranı yüzde 29.3 idi. 2015 yılında bu oran erkeklerde yüzde 34.5 iken, kadınlarda ise yüzde 21.8 idi.

Diğer bir deyişle, Türkiye genelinde düzenli internet kullananların internet bankacılığı kullanma oranı son bir yılda 1.7 puan artmasına karşın (erkeklerde yüzde 34.5’ten yüzde 38.3’e çıktı) kadınların internet bankacılığı kullanma oranı 0.7 puan düşmüş oldu.

BKM Express başta olmak üzere internet üzerinden alınan mal ve hizmetler için online ödeme hesabı kullanma oranı Türkiye genelinde son 3 ay içinde internet kullananlar arasında  yüzde 6.9 oldu. Bu oran kadınlarda yüzde 4.6’da kalırken, erkeklerde yüzde 8.5’e çıktı.

İnternetten en çok ne alınıyor?

deloitte-dokunmatik-ticaretİnternet kullanan bireylerin internet üzerinden kişisel kullanım amacıyla mal veya hizmet siparişi verme ya da satın alma oranı 2015 yılına göre 1 puan artarak yüzde 34.1 oldu.

İnternet üzerinden online alışveriş yapan bireylerin 2015 yılı Nisan ile 2016 yılı Mart aylarını kapsayan 12 aylık dönemde yüzde 60’ı giyim ve spor malzemesi, yüzde 29.7’si seyahat bileti, araç kiralama vb, yüzde 25.8’i ev eşyası (mobilya, oyuncak, beyaz eşya vb), yüzde 21’i elektronik araçlar (cep telefonu, kamera, radyo, TV, DVD oynatıcı vb.), yüzde 19.8’i gıda maddeleri ile günlük gereksinimler (çiçek, kozmetik, tütün ve içeceklerin de dahil)  satın aldı.

E-ticarette en büyük sorun ‘teslimat’

İnternet üzerinden 2015 yılı Nisan ile 2016 yılı Mart aylarını kapsayan 12 aylık dönemde satın alış ya da sipariş veren bireylerin yüzde 24.9’u sorun yaşadı. E-ticaret alanında en çok karşılaşılan sorunlar yüzde 44.9 ile ‘teslimatın belirtilenden daha yavaş olması’ ve yüzde 42.1 ile ‘yanlış veya hasarlı ürün veya hizmetin teslim edilmesi’ oldu.

Ayrıntılı analiz için TÜİK Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2016 sonuçlarını buradan, TÜİK Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2015 sonuçlarını ise şuradan indirebilirsiniz.

Reklam BKM_FTI_Banner_728x90
Yorum yapmak için tıklayın

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Popüler Yazılar